Política de Envios e Devoluções - Loja Online
Author: Web Team Reference Number: AA-00335 Views: 690 Created: 2016-11-18 14:20 Last Updated: 2016-11-18 14:26 0 Rating/ 0 Voters


Devolução
    Como  posso devolver meu produto fechado?

       
  • Contate o  serviço de atendimento ao cliente da Globalstar no e-mail atendimento.cliente@globalstar.com.br
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  • Forneça seu  código  ESN, número do pedido e data de  compra/ativação com sua informação de cliente.
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  • Nosso serviço  de atendimento ao cliente irá  avaliar a  solicitação e fornecer as informações necessárias referentes ao pedido de  devolução.
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  • O cliente é  responsável por enviar o produto e pelo custo do frete. Frete FOB não é aceito.   
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  • Todas as  devoluções precisam incluir o número da Declaração de Retorno antes do envio.  Itens enviados sem esse número serão recusados.
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  • Aguarde entre  4 e 6 semanas para que o reembolso seja realizado em seu cartão de crédito.
       

Entrega
       
  • Pedidos serão processados normalmente entre  1 e 2 dias úteis, dependendo da disponibilidade de estoque.
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  • Pedidos serão normalmente entregues  entre 3 e 9 dias úteis, baseado no endereço de destino.
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  • Qualquer pedido de mudança realizado  depois que seu pedido for enviado não pode ser garantido.
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  • Pedidos com endereço contendo uma caixa  postal serão enviados por correio.


    Informações Gerais
    Todos os aparelhos comprados ou ativados depois de 30 dias não são  elegíveis para reembolso.
    Para mais informações sobre os Termos, por   favor consulte Termos e Condições.

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